Política de Entrega
Todos nuestros paquetes son enviados a través de Cargo Expreso o mediante nuestro personal autorizado.
1. Entrega dentro del territorio nacional
Las órdenes generalmente se reciben al siguiente día hábil (de lunes a viernes), dependiendo de la ubicación.
Cuando un pedido es entregado a través de nuestro personal autorizado, nos comunicaremos con usted por WhatsApp para solicitar su ubicación. Esto indica que la entrega se realizará ese mismo día.
No es posible proporcionar una hora exacta de entrega, ya que trabajamos con rutas establecidas para cumplir con todos los pedidos del día. Por lo general, nuestro recorrido inicia a partir del mediodía y finaliza alrededor de las 8:00 p. m.
2. Entrega a través de Cargo Expreso
Si no recibimos contacto por WhatsApp, le enviaremos un correo electrónico con su número de guía, lo que indica que su pedido será entregado por Cargo Expreso.
El tiempo de entrega aproximado será de 24 a 96 horas hábiles, contadas a partir del momento en que entregamos su paquete a Cargo Expreso.
Puede rastrear su pedido en el siguiente enlace: https://www.cargoexpreso.com
3. Pedidos fuera de la ciudad
Los pedidos fuera de la ciudad serán enviados únicamente por Cargo Expreso.
La entrega se realizará en un plazo aproximado de 24 a 96 horas hábiles, contadas desde el momento en que el paquete es entregado a la empresa de mensajería.
4. Recolección en tienda
5. Direcciones de entrega y requerimientos especiales
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a su residencia habitual.
El pedido puede enviarse a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona en caso de regalo.
Le recomendamos indicar cualquier requerimiento especial en la sección de comentarios al realizar su compra.
En caso de no poder cumplir con algún requerimiento, nos comunicaremos directamente con usted.
Aviso importante
