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Términos y Condiciones

En el presente documento se establecen los términos y condiciones que regulan el uso de este sitio web, así como la compra de productos realizada a través del mismo, por medio de WhatsApp y/o nuestras redes sociales.

Le solicitamos leer atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar esta página web. Al acceder, navegar, realizar un pedido o efectuar una compra a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación, usted acepta quedar legalmente vinculado a los presentes términos y condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y nuestros servicios.

Los precios, disponibilidad y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Estos términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento, por lo que es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

Si tiene alguna duda respecto a estos términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros y con gusto le brindaremos la información necesaria.




Uso de nuestro sitio web

Los presentes términos y condiciones son los únicos aplicables al uso de este sitio web y constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y www.kawaii.gt protegiendo tanto sus derechos como cliente como los derechos de la empresa.

Al realizar un pedido, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad, sin reserva alguna.




Obligaciones del usuario

Al utilizar este sitio web, usted se compromete a:

  • Utilizar esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

  • No realizar pedidos falsos, fraudulentos o de mala fe. En caso de que se detecte un pedido de esta naturaleza, nos reservamos el derecho de anularlo e informar a las autoridades competentes.

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo dirección de correo electrónico, dirección física, Documento Personal de Identificación (DPI), datos de tarjeta de crédito o débito, número de autorización y/o cualquier otro dato que sea requerido únicamente cuando sea necesario.

  • Aceptar que dicha información podrá ser utilizada para contactarle en caso de ser necesario para la gestión de su pedido.

  • Reconocer que, si no proporciona la información solicitada, no podremos procesar su pedido.

  • Declarar que es mayor de 18 años y que cuenta con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos.




Proceso de compra y aceptación de pedidos

No existirá ningún contrato entre usted y www.kawaii.gt hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros.
Si su pedido no es aceptado y ya se hubiera realizado algún cargo, el monto será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el sitio web. Una vez finalizado, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido, el cual no constituye una aceptación del mismo, sino una confirmación de recepción de su solicitud.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Le notificaremos la Confirmación de Envío por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación.
En caso de no lograr comunicación con el cliente para confirmar información necesaria, la orden podrá ser anulada.

El contrato de compraventa quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.




Disponibilidad y modificaciones

Nos reservamos el derecho de:

  • Retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento.

  • Modificar o eliminar cualquier contenido o material del sitio.

  • Rechazar o cancelar pedidos en circunstancias excepcionales, incluso después de haber enviado una Confirmación de Pedido o Envío, a nuestra entera discreción.

No seremos responsables frente al cliente o a terceros por el retiro de productos, modificación de contenidos o la negativa a procesar un pedido, independientemente de si el producto ha sido vendido o no.




Acontecimientos ajenos a nuestro control

No nos hacemos responsables por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de acontecimientos fuera de nuestro control razonable, tales como, pero no limitados a: huelgas, conflictos armados, incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, epidemias, desastres naturales u otros eventos de fuerza mayor.