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Seguridad

1. Seguridad en tus pagos

  • Todos los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito son completamente seguros.

  • La información de tu tarjeta nunca se almacena en nuestra base de datos y no tenemos acceso a ella.

  • Al momento de efectuar un pago, nos pondremos en contacto contigo vía WhatsApp o mediante otro método alterno para proporcionarte un enlace de pago seguro, donde toda la información es verificada y procesada por VISANET, que ofrece un entorno 100% seguro.

  • Si es la primera vez que compras con nosotros, solicitaremos el número de autorización de tu compra para verificar la validez del pago.

    • Si no nos proporcionas este número, o si no coincide con los registros de VISANET, tu orden no será procesada.




2. Seguridad de tu información personal

  • Para comprar en nuestra tienda no es necesario registrarse.

  • Si decides registrarte, únicamente guardaremos tus datos personales esenciales:

    • Nombre completo

    • Dirección de envío

    • Correo electrónico

  • Con estos datos podrás:

    • Consultar tu historial de compras

    • Acceder a promociones y descuentos exclusivos

  • Nuestra única finalidad es mantener una relación comercial segura y transparente entre tú y nosotros.

  • No compartimos ni comunicamos tus datos a terceros.

  • Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento.




3. Recuperación de contraseña

  • Si olvidas tu contraseña, podrás reiniciarla haciendo clic en “Olvidé mi contraseña” e ingresando tu correo electrónico.

  • Te enviaremos un correo con instrucciones para crear una nueva contraseña y acceder nuevamente a tu cuenta.

  • No tenemos acceso ni registro de tu contraseña, por lo que esta es la única manera de reiniciarla.